Encomenda parada no CTE Benfica RJ – Problemas

Já está decidido, o Correios é a pior empresa de prestação de serviços no Brasil, possuem o monopólio, cobram um custo elevado e entregam um péssimo serviço. Além de possuir funcionários desmotivados, equipamentos sucateados e sistema lento, possuem uma péssima administração, e quem sofre com isso somos nós os consumidores e empresários que precisam dessa logística.

Recentemente eu fiz uma compra de um produto que se encontrava no Rio de Janeiro/RJ, mais precisamente em Copacabana, uma compra de valor elevado (R$2.600), caixa grande e frete no custo de mais de R$200,00 via PAC. O Objeto foi postado no dia 06/05 e no dia 07/05 foi encaminhado para Benfica, e lá está até hoje (14/05), sem nenhuma atualização, sem nenhuma movimentação.

curreios

Em conversas com amigos de grupos do WhatsApp e Facebook e uma pesquisa no site reclameaqui (que os correios nem responde) verifiquei que o problema com o CTE Benfica é conhecido há muito tempo, e que por lá passa um grande volume de encomendas.

O blog mercado descomplicado (http://www.mercadodescomplicado.net/2015/01/voce-ja-teve-problemas-com-o-cte-benfica.html) fez um post interessante também sobre o assunto, e é assustador o número de comentários de pessoas que estão com problemas nessa unidade.

Ah inclusive casos de produtos extraviados nessa unidade nesse mesmo período, e no mês passado também houve uma paralisação em Benfica. Enfim a unidade está fazendo jus ao nome: BEM FICA!curreios1

Abrir reclamação pelo site é a mesma coisa de nada, a resposta demora quase 5 dias e vem apenas com um: O produto está em trânsito. Reclamar na ouvidoria também é perda de tempo, pois não aceitam reclamar se eles não tiverem respondido. Telefone então, prepare – se para ficar com a orelha quente e a ligação cair.

Vejam também esse vídeo do Otário Anonymous sobre o CURREIOS:

 

 

E você, passando por alguma dificuldade com os Correios e com o CTE Benfica? Comente!

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